保诚通过与行为健康平台NeuroFlow的合作,为正在休病假的员工扩大心理健康方面的福利。NeuroFlow使用数据分析和人工智能来识别有风险的员工,员工可使用护理协调服务和危机干预措施,以及用于心理教育、放松和应对技能培训的自助服务工具。
保诚意识到,他们需要一种更好的方法来鼓励员工应对病假引起的焦虑,因此便扩展了护理服务。休病假的员工可能会感到十分焦虑,同时也非常担心,一旦休假回来,他们将无法跟上工作节奏。
保诚集团健康与生产力分析和咨询业务副总裁Kristin Tugman博士说:“总体来说,精神卫生专业人员短缺,因此精神卫生行业正在朝着数字应用和远程医疗发展。我们想对此进行探讨,看看我们的措施能否帮助人们获得护理。” Tugman说,在之前,COVID-19就加剧了员工的精神健康危机。她的团队一直在通过培训和反污名运动,提高心理健康的意识。
自COVID-19爆发以来,员工的心理健康状况一直在下降。实际上,根据Mental Health Index by Total Brain和National Alliance of Healthcare Purchaser Coalitions的统计,从2020年11月到12月,员工的抑郁风险增加了48%。此外,在同一时期,员工的整体集中度下降了62%,这是自去年2月以来的最高跌幅。
Tugman说,“对于那些因受伤或疾病而休假的人来说,这种感觉甚至会更加强烈。实际上,我们发现,员工休假的时间越长,越会产生认知障碍或不好的想法。这一点严重阻碍了他们重返工作岗位。”
NeuroFlow应用程序是员工可以使用的附加工具,可增强联系,并帮助他们做好返工准备。(Digital Insurance)