《保险中介机构信息化工作监管办法》(以下简称《办法》)自2月1日起即施行,在施行之日起一年内,保险中介及车商等兼业机构必须完成系统信息化整改,不符合要求将不得经营保险中介业务。
对2600余家中介机构、30000余家兼业机构而言,如何达成政策要求的系统信息化,已迫在眉睫。
现状:信息化程度低,人工对接仍普遍
从《办法》要求而言,信息化工作主要分为系统搭建与数据对接两个步骤,系统搭建包括业务系统、财务系统、人员系统三大部分,数据对接则包括保险公司系统、保险中介监管系统。
目前,保险中介与保险公司主要有两种信息交互方式,一是双方系统对接;一是线下人工对接,例如邮件、社交媒体等,这种方式极为普遍。
除了少数对信息系统投入重视的头部中介机构外,多数保险中介及兼业机构并没有实现与保险公司的系统对接。甚至,大量中介机构仍处于解决自身内部信息化的阶段,只有解决企业内部的各类管理系统,才能进一步考虑与保险公司等各类机构的系统互通。
而且,中介机构与保险公司的信息交互主要集中在投保端,对于保全和理赔等相关售后的数据交互仍处于探索阶段。
困难:对接标准不一、投入大难度高
对于中介机构而言,造成当前信息化程度低的原因主要有以下几点:
第一,各保险公司没有形成统一的对接标准,不同保险公司的业务规范不一,极大增加了中介机构数据交互的难度。
第二,动辄耗资百万元的核心系统,对中小中介机构而言,难以承受研发费用的持续投入。
第三,多数保险中介机构重视的是销售端投入,较少关注售后及信息化建设,缺乏对科技赋能价值的认识。
破局:采用中介SaaS平台或成主流
《办法》无疑提高了保险中介机构的门槛,一方面会淘汰一部分小乱差的机构,优化市场竞争格局;一方面会大大提升行业的信息化程度,推动创新商业模式,为客户提供更好服务。
那对保险中介机构而言,如何落地执行呢?
《办法》提到,保险中介机构可采取自主开发、合作开发、定制开发、外包开发和购买云服务,并特别指出几种建设方式成本渐次降低,购买云服务成本最低。
面对动辄百万元的研发费用,且保险公司对接方式与传输接口多样复杂,时间紧、任务重、业绩压力大,解决监管要求的系统信息化要求,采用保险中介SaaS系统无异是最轻松简便的方式。
推荐:悦保科技助力车险中介信息化
目前,悦保车险云平台已与国内近40家保险公司实现接口对接,业务覆盖全国36个保监区域,为数十万机构门店和近百万用户提供服务。
悦保车险云平台包括移动出单、二手车投保、PC双核出单、摄像头续保、批量续保、智能电呼等6大系统,完全满足监管要求的各项规定,并能解决车险机构面临的报价工作量大、财务结算繁琐、增员获客难、人力成本高、续保率低、经营不合规等难题。
悦保车险云平台系统页面
车险出单:支持移动出单、电脑出单、工号管理、非车出单
业务管理:保单管理、订单列表、报价记录、批量抓单
客户管理:客户列表、电呼记录、电呼统计、跟进记录
营销管理:短信群发
财务结算:手续费结算、机构佣金结算、业务员佣金结算等
台账列表:车险业务台账及对账
更多……
面对监管新规,对中介机构而言,更快实现系统信息化,将有利于抢占发展先机。请扫描下方二维码,免费试用“车险云平台” →