车险改革已近在眼前
对车险从业者而言
最近有点忙、有点乱
测系统、调费率、优服务、搞培训……
为了9月19日能顺利出单
整个行业都在争分夺秒
应对这次车改“大考”
很多车险机构不免担忧
新政策会带来怎样的影响?
往后业务怎样开展?
系统测试是否已过关?
费率调整会有多大?
培训是否已过关?
……
急大家所急、忧大家所忧
为支持本次费改工作
帮助用户更好适应费改新规
减小系统切换对广大用户的影响
悦保科技落实三大措施
陪伴广大用户迎接车险改革“大考”
让大家安心做好业务、提升业绩
一、成立费改服务专项工作组,启动7*24小时服务机制
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自车险改革意见稿公布,悦保科技就启动成立“费改服务专项工作组”,由产品部门深入分析车险改革引起的各项变动,组织运维、客服、商务了解学习车险新规,为系统更新升级与客户答疑作好准备。
目前,悦保车险云平台已API对接30+保司,处于行业领先地位,由于对接保司数量较多,短期内系统更新的工作量极大。针对费改牵涉保险条款和保司出单规则的改变,技术团队及时跟进保司系统更新进度,争取在行业内率先升级车险云平台,保障广大用户的正常使用。
同时,费改期间,运维、客服、商务团队启动7*24小时响应机制,做到第一时间解答用户疑问,减少保司系统更新造成的使用疑虑。
二、免费延长服务期限,让客户无压力适应费改新规
为更好帮助客户适应车险费改新规,降低业务调整带来的压力,让广大用户安心开展业务。悦保科技在业内率先启动“关怀计划”,对处于服务期限内的车险SaaS套餐年费客户,免费延长一个月服务期限,陪伴广大用户一同迎接这次行业“大考”,展现同舟共济的客情关系。
三、加强新技术应用,推动车险机构数字化、智能化发展
贯彻车险改革加强新技术研究应用、提升车险运行效率的要求,悦保科技着眼车险行业的长远发展,不断加大车险科技创新研发投入,以科技创新持续赋能车险机构,帮助车险机构降低运营成本、提升业务效率,实现数字化经营。
目前,除了车险云平台,悦保科技已为车险机构提供行驶证识别、驾驶证识别、保单识别、身份证识别等OCR识别技术服务,实现从信息化到智能化的跨越,切实践行“保险科技创新驱动者”的企业使命。
展望“价格下降、保障增加、服务优化”的车险市场,以科技创新带动产品创新、服务创新将会成为趋势,悦保科技夯实的科技创新能力,将有力帮助车险机构实现服务升级与业务转型。
新的挑战将至,悦保车险云平台已准备好,陪伴每一位用户共同迎接行业“大考”~