注意了，6000万的假保单案受关注，真假保单如何识别？

发布时间：2021-04-26

近期，中国人保6000万假保单事件受到了社会各界的广泛关注。因涉及金额大、人员多及时间跨度长，由此引发了消费者对保单真假识别、保单日常管理等话题的热议。

接下来，我们就来看看保单真假识别及日常管理该如何做？

随着保险的普及，不法分子冒充保险人员进行保险销售，以个人名义收取保费，并提供虚假保单、制作虚假保单在线验真页面，进而实施诈骗的事件时有发生。

例如，此前就有某保司业务人员通过制作假保单，骗取投保人费用的现象；也有诈骗团伙虚设代理机构，从而以虚假保单业务，来骗取消费者付费投保。

当然，通过将金融理财产品包装成保险产品，宣传销售进行非法集资，也是一些不法分子诈骗投保人的一种方式。而在退保、理赔环节，以保险公司名义制作虚假保单，套取投保人信息，引导转账付款，也让部分投保人蒙受巨大损失。

在以上种种诈骗行为中，缺乏对保单的真假识别及日常管理，成为投保人遭受损失的一个重要因素。

那么，该如何避免遇到及辨别假保单呢？

投保前

目前，消费者主要通过线上或线下的方式进行投保。无论哪种方式，在投保前，我们需要重点关注企业、人员、产品是否具备资质，例如保险公司、代理机构、经纪机构是否具备相应的业务许可证；销售人员是否相应的资格证书、执业证；产品是否已经过保监会的批准及备案。

关于机构及人员的资质，可以通过银保监会官网或保险中介监管信息系统进行查询，对于保险代理人或经纪人，提供资格证书号码及执业证编号等相关信息后，登录保险中介监管信息系统即可查询，辨别真伪。

关于保险产品信息，因需要保监会批准及备案，可以通过银保监会官网、保险公司官网、保险行业协会网站进行查验，若查询不到，也可能存在该保险产品宣传名称有所差异或备案延迟的情况。

投保后

投保后，识别保单真假最简单的方式，是拨打保司官方客服电话，按提示进行查验。同时，也可通过保司官网、公众号、APP等官方途径，输入保单号、投保人/被投保人等相关信息进行查询。

当然，也可以选择最常见的第三方渠道-“中国保险万事通”，在保单查询中绑定个人信息，验真个人名下的所有相关保单。

理赔时

保险理赔时，可以找对应的代理人、经纪人咨询指导，通过官方渠道报案操作，非正规渠道一定要警惕，涉及证件信息、密码、手机验证码等，不要轻易提供。

除了保单真假识别，保单的日常管理也非常重要，特别是涉及保险销售及家庭成员的保单管理，数量多且种类不一，很容易丢失或忘记缴费。

针对这一现象，借助“AI保单托管”小程序，一拍即识别保单信息，切合家庭投保、保险售后的保单管理场景，解决保单不易存、保障不清晰、失效无提醒、资料各不同等问题，提供一键保单识别、家庭团队跟进、客户/家人分享等功能，提升保单信息的智能化管理。

▲“AI保单托管”小程序

此外，应用悦保科技ocr识别技术，对保险单、身份证、银行卡、驾驶证、行驶证、医疗票据等单据，进行结构化识别提取及文本编辑，实现投保、核保、保单验真、理赔等业务流程自动化，避免人工录入的繁琐操作，能帮助保险机构大大降低人力成本、提升业务效率。

保单ocr识别：响应业务需求、高精度识别效果、保证数据安全，保单平均识别率超过95%，医疗票据识别率超过90%，平均识别速度低于500ms，支持私有化部署和定制化开发；提供高并发、低延时响应；针对反光、底纹、印章覆盖、角度旋转、重影、过度曝光或曝光不足、文字扭曲有良好的适应性。

随着保险业的发展成熟，运用ocr识别技术处理数以亿计的保单信息，将有助于提升保单真假识别及日常管理的效率，让投保人获得切实的保障。